Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 25.09.2026

Această pagină explică ce date personale colectăm prin site-ul www.nanoprint.ro, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Am încercat să o scriem cât mai clar, fără jargon juridic inutil.

1. Cine suntem

Operatorul datelor tale este NANOCORE SRL, cu sediul în str. Gheorghe Doja nr. 29, Covasna, jud. Covasna, 525200, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025053368008 din data 18.07.2025, CUI RO52181503 (denumită în continuare „nanoPrint” sau „noi”).

Pentru orice întrebare legată de datele tale, ne poți scrie lacontact@nanocore.ro sau ne poți suna la +40 758 393 823.

2. Ce date colectăm

Când ne trimiți o cerere de ofertă prin formularul de pe site:

  • numele;
  • adresa de email;
  • numărul de telefon, dacă alegi să îl completezi;
  • serviciul care te interesează;
  • detaliile proiectului pe care ni le transmiți;
  • limba în care ai completat formularul.

Te rugăm să nu incluzi în mesaj date sensibile (de exemplu, informații despre starea de sănătate). Nu avem nevoie de ele pentru a-ți face o ofertă.

Când ne contactezi direct (telefonic, prin email sau prin mesaj pe rețelele sociale): datele pe care ni le transmiți tu în conversație.

Când vizitezi site-ul: serverele care găzduiesc site-ul înregistrează automat câteva date tehnice: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, pagina accesată, data și ora vizitei. Folosim aceste jurnale exclusiv pentru securitatea și buna funcționare a site-ului.

Cookie-uri și instrumente de analiză: site-ul nu folosește cookie-uri, nu folosește instrumente de analiză a traficului (precum Google Analytics) și nu afișează reclame. Fonturile și toate celelalte resurse sunt încărcate de pe serverele noastre, așa că vizita ta nu este raportată unor terți. Dacă vom introduce vreodată astfel de instrumente, vom actualiza această politică și îți vom cere acordul acolo unde legea o impune.

3. De ce folosim datele și pe ce temei legal

  • Ca să răspundem cererii tale de ofertă și să pregătim macheta și prețul. Temei: demersuri efectuate la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679, denumit în continuare „GDPR”).
  • Ca să executăm comanda, dacă devii client (producție, livrare, montaj, facturare). Temei: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
  • Ca să respectăm obligațiile legale, în special cele fiscale și contabile. Temei: obligația legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
  • Ca să protejăm site-ul și să prevenim abuzurile, de exemplu mesajele automate de tip spam. Temei: interesul nostru legitim de a menține site-ul sigur și funcțional (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

Nu folosim datele tale în scopuri de marketing și nu te abonăm la niciun newsletter fără acordul tău explicit. Nu luăm decizii automatizate și nu creăm profiluri.

4. Cât timp păstrăm datele

  • Cererile de ofertă care nu devin comenzi: 12 luni de la ultimul mesaj, după care le ștergem.
  • Datele clienților și documentele comenzilor: pe durata colaborării. Documentele justificative (facturi, contracte) le păstrăm pe perioada prevăzută de legislația fiscală și contabilă.
  • Jurnalele tehnice ale serverului: cel mult 30 de zile, cu excepția cazurilor în care sunt necesare pentru investigarea unui incident de securitate.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor de care avem nevoie ca să funcționăm, care le prelucrează în numele nostru și conform instrucțiunilor noastre:

  • Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburg): găzduirea site-ului și trimiterea prin email a mesajelor din formular. Datele sunt stocate în centre de date din Uniunea Europeană (Frankfurt, Germania).
  • Google Workspace: căsuța de email în care primim mesajele.
  • CONTA SRL: pentru facturare și evidența contabilă, dacă devii client.
  • Firmele de curierat: doar numele, adresa și telefonul necesare livrării, dacă alegi livrarea prin curier.

Putem transmite date și autorităților publice, atunci când legea ne obligă.

Unii dintre acești furnizori fac parte din grupuri de firme cu sediul în Statele Unite. Dacă datele ar ajunge în afara Spațiului Economic European, transferul se face numai cu garanțiile prevăzute de GDPR, de exemplu în baza Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor (Data Privacy Framework) sau a clauzelor standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană.

6. Rețelele sociale

Pe site găsești linkuri către paginile noastre de Facebook și Instagram. Sunt simple linkuri: nu încărcăm butoane sau conținut de pe aceste platforme, așa că ele nu află nimic despre vizita ta până nu dai click. Odată ajuns acolo, se aplică politicile de confidențialitate ale platformei respective. Dacă ne scrii prin mesaj pe aceste platforme, și ele au acces la conversație.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

  • să afli dacă prelucrăm date despre tine și să primești o copie a acestora (dreptul de acces);
  • să ceri corectarea datelor inexacte (dreptul la rectificare);
  • să ceri ștergerea datelor, în limitele prevăzute de lege (dreptul la ștergere);
  • să ceri restricționarea prelucrării;
  • să primești datele într-un format structurat, folosit în mod curent, și să le transmiți altui operator (dreptul la portabilitate);
  • să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
  • să îți retragi oricând consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe acesta, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării de până atunci.

Ca să îți exerciți oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne lacontact@nanocore.ro. Îți răspundem gratuit, în cel mult o lună. Este posibil să îți cerem informații suplimentare ca să ne asigurăm că cererea vine într-adevăr de la tine.

Dacă consideri că îți prelucrăm datele cu încălcarea legii, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, cod poștal 010336, București,www.dataprotection.ro,anspdcp@dataprotection.ro. Dacă locuiești în alt stat membru al Uniunii Europene, te poți adresa și autorității din țara ta.

Te rugăm totuși să ne contactezi mai întâi pe noi. De cele mai multe ori putem rezolva problema direct.

8. Securitate

Site-ul folosește o conexiune criptată (HTTPS). La mesajele primite prin formular au acces doar persoanele din echipa nanoPrint care au nevoie de ele ca să îți răspundă. Formularul este protejat împotriva mesajelor trimise automat.

9. Minori

Serviciile noastre se adresează firmelor și persoanelor adulte. Nu colectăm în mod intenționat date despre copiii sub 16 ani. Dacă afli că un copil ne-a trimis date personale, scrie-ne și le vom șterge.

10. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii. Dacă schimbările sunt importante, vom afișa un anunț vizibil pe site.